明确指导思想。该局党组高度重视，多次召开局党组会议研究中心建设问题。以方便群众办事为目标，以政务公开为宗旨，减少行政审批程序和环节，切实解决群众办事最后一公里问题，树立住建局窗口的良好形象。

优化人员配备。为提高窗口服务效率，住建局统筹抽调精干业务人员充实到服务窗口一线，为群众优质高效办理各项业务，并请专业技术人员定期对办公硬件进行维护。

提高服务质量。严格工作纪律，做到热情服务，有问必答，诚恳做事，笑脸待人，对群众有意见的问题或事情，耐心细致地做好说服解释工作，严格杜绝了和群众争吵，事难办，话难听等现象。同时住建局加大政务公开范围，广泛向群众开展宣讲活动，让党的政策家喻户晓。。

据了解，6月以来，住建局政务分中心共办理工程规划许可证35份；选址意见书16份；乡村建设规划许可证24份；用地规划许可证73份；现场选址受理户；房产登记证12份；文明卫生施工许可证25份；受理施工许可证3份；受理初设方案审查12份；接待群众咨询人次。

再见吧！永善马楠花山节，说好明年再相见!!

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文图｜张榕刘敏

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