“现在学车考试，可以不用通过驾校安排，全部科目考试由自己预约参加考试，学员想什么时候考就什么时候考，想在哪个考场考就在哪个考场考。”2月23日，大理州公安局交警支队副政委雷明在大理州机动车驾驶人互联网自主报考新闻发布会上表示。

春节前，考试中心对本地培训及考试能力、排队约考和考试积压等情况进行摸底排查，摸清涉及考试预约方面的实际问题，掌握详实的基础数据，充分预估实行自主报考可能面临的考试压力,有针对性地制定自主报考工作细化措施。

1月25日以前，该支队组织车管、科信等相关部门的领导和业务骨干进行集中培训，讲解约考平台的工作机制和操作流程，分析面临的困难和问题，统一思想认识，明确目标任务，部署推进步骤和工作安排。

1月30日前，该支队组织召开全州机动车驾驶学校关于机动车驾驶人自主预约培训考试平台应用推进会。组织对全州33所驾校校长和业务人员进行集中宣讲，宣传自主报考的重要意义和推进落实的决心，讲解具体的实施办法、约考规则和操作程序，取得行业支持。

在该支队车管所业务大厅及各服务站、各县市交警大队车管所设立服务窗口，供考生注册互联网用户和办理报名约考业务。授权驾校使用约考平台为有需求的考生代办报考业务。

该支队还印制了约考平台使用手册，在全州各车管业务窗口向学员发放，指导学员在约考平台上完成用户注册、信息录入和手机绑定、预约考试。

通过约考平台，向考生公开考试场地、考试路线、考试流程、交通方式等考试服务信息，公开考试员、考试计划、举报监督、回访调查等警务公开信息，提供考生排队位次、约考进度、约考结果等信息查询。

对提出约考申请的考生，及时通过手机短信告知约考结果，在约考平台提供信息查询；约考成功的，通过手机短信告知考试时间、场次、地点。对学习驾驶证明有效期不足6个月的考生，采用手机短信等方式进行告知提示。同时，要加强社会提示，告知考生及时查询约考平台信息，尽可能避免短信推送延迟、耽误考生考试的问题发生。

对因停电、恶劣天气等特殊原因临时取消或调整考试计划的，及时通过约考平台、短信等方式公布或告知考生相关信息，考生可以按照调整后考试计划参加考试，也可按原排序再次约考。对学习驾驶证明有效期不足6个月的考生，允许考生每科目约考1次，不列入网上约考计划，并在约考平台和考场公开相关考生信息，供社会监督。

实行考试费在约考确定后分科目收取，在考场增设收费窗口，方便学员预约考试成功后就近缴纳考试费。

推行候考考生身份自动鉴别，实行由计算机系统随机选配考试员、随机安排考生分组、随机选取考试路线，实现考试员与考生、驾校信息相互屏蔽，促进考试公平公正。驾校教练和工作人员不得参与考试过程组织和管理。

该支队还积极开发考试过程档案电子化系统，及时调整考试过程档案流转流程，考生在整个考试过程中都不产生纸质档案，只需在全部科目考试合格后，一次在相关表格和成绩单上签字即可，改变了以往学员的档案依托驾校收存、传递的模式，极大方便了学员自主预约、参加考试。

依托约考平台实行考生回访制度，考生在约考前对上一科目考试情况进行评价反馈。开通互联网违规举报专栏，接受考生对考试员和考场工作人员违规问题举报投诉。落实专人，汇总梳理举报回访投诉信息，及时核查违规线索，杜绝可能发生的违规发证等问题。

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