导读 年9月18日,由《奢侈美容》杂志、奢美网主办的“第四届高端美容品牌发展趋势论坛暨年度至美奖颁奖典礼”在广州珠江新城富力君悦大酒店隆重举行。本次论坛以“巨变·新生”为主题,中国传媒大学新闻传播学硕士、国内首家生活风格型众筹平台开始吧副总裁何晟旻女士作为本次大会的特邀嘉宾之一,发表了题为“美业如何运用互联网+金融思维重构商业模式”的精彩演讲,以下为其演讲视频及记者整理出的演讲文字实录。 大家好,我觉得在今天周一这种状态下,还是有这么多人愿意来参加这个会,就意味着我们今天对这个行业,仍然有很多的人在努力着,是否应该做一些什么事情去改变他,我呢,是开始吧的副总裁,大家可以叫我花花,花花是我的小名,这样可能会亲切一些,那也考虑到今天的参会嘉宾,所以我想采用一些比较轻松的方式来跟大家聊聊天,而不是说很正式的做一次演讲。 我先简单介绍一下开始吧吧,可能台下的很多人对开始吧不是非常的熟悉,我们是一家年3月份成立的互联网创业公司,我们一直在做品牌,也就是我们有APP,大家搜到我们,那我们这家公司是做什么的呢?我们是以众筹为工具切入到这个市场当中,然后撮配资产端和资金端。那资产端指的是什么,指的就是好的项目,资金端指的就是我们优质的用户。那这个板块我在后续会跟大家做一个比较详细的解释,所以呢我们先花一点时间讲一讲我今天想跟大家聊的天。 就这个大家都认识吧,我的这个男神,吴亦凡。我先说说就是作为一名,我是一个典型的80后,作为80后来说,我们所理解的这个时代是一个怎样的时代?我们所处的这个时代它到底又是一个怎样的时代,首先有一个,为什么要放吴亦凡这张照片呢?最近有一档节目是音乐综艺类的节目,非常的火爆,就是中国有嘻哈,我不知道台下有多人有看过这档节目,曾经又有一档节目非常火,叫中国好声音,是浙江卫视的。当时是成为了全中国很顶级的音乐节目,但是这款节目它能够做到老少皆宜,这大概是在4年之前了。所以我们今天发现像中国有嘻哈这样子的小众音乐,它一样可以做到就是万人封巷,甚至人人都在谈论它的一个情况。 我们在思考说,为什么这样的一个小众作品在今天可以做到那么大的一个转播量,它背后的底层逻辑到底是什么?这当中我们觉得有一个最核心的问题就在于今天是处于一个消费升级的时代,我们怎么来理解消费升级,消费升级我认为并不是我们过去愿意花20块钱去吃一碗面,今天我们就愿意花块钱购买更贵的一碗面。它不单纯只是一个资金的增长,或者是说我愿意花更昂贵的钱。其实这里面的一个差异化,在于整个消费升级的时代下面,所有人个性化的需求、需要得到满足。我在购买我的个性化需求的时候,我愿意去支付更高的金额。那我讲一下工具的问题,今天我们一直以来,包括我们说美业,我们称为不管是生活美容还是医美,它整个大范围端大美容行业内,这个行业其实我们一直在解决的就是标准化的问题。如何为我们的客户提供标准化的服务和输出。其实这是近10年以来这个行业一直在努力做的事情。但是在消费升级的状态下,我们会发现发生了一点变化,就是当工具得到大量改善的时候,就产生了内容的需求。什么叫做工具?我们来解释一下这个问题。工具非常好理解,比如今天大家使用的淘宝京东,包括滴滴打车支付宝,这些所有的都是工具。工具解决的是效率的问题,我们需要让大家的效率得到提升,所以才会产生大量的工具。那当我们的效率得到提升之后,剩下的时间到底应该去干嘛?比如说我过去要去找一个好吃的餐厅,我现在只需要大众点评,通过各种维度的搜索,我就会快速的锁定。那我最想问的就是我们被效率提升之后所节约下来的时间都去哪了?所以我们通过内容来解决个性化的需求,刚才程总的话,我在台下有很仔细认真的听,她讲到一点,她说,当客户在做SPA的时候,或者在做美容服务的时候,她有很曼妙的音乐有很舒适的环境,所以当她躺在那个服务椅上的这两个小时,这不是只是单单仅仅享受了脸上美容服务的那两个小时,这两个小时的时间,以及这两个小时的内容,它被全方位的诠释了。所以我们认为今天我们并不是单纯的在做一款产品,其实我们是在做内容输出。这个内容是一个很多方位的理解。 第二个维度我想和大家再聊一下关于时间的问题,也是沿着我刚才逻辑往下走,解决了工具解决了效率的问题之后。我们的时间应该怎么来使用,我这个左边这张图是最近热映的一部电影叫做敦刻尔克,是诺兰的作品。我不知道大家有没有去看,评分非常的高,讲的是二战时期的一次大撤退,我为什么会把它放到这个上面来呢?因为它在讲时间,它并不是在讲一个单纯的故事。在讲时间的时候,我想和大家讲一下使用效率。很多人会觉得说过去的时间很慢,车马很慢,但是我们现在一切都很快。所以在使用效率的问题当中,我们就发现了人人皆而平等的一个概念,就是每个人都只有24小时,这一点是人人皆而平等。那么人和人之间的差异性它可能就体现在这个24小时怎么被使用,而当下我们有一个典型的特点在于这个线性的24小时它被我们大量的工具切得非常的碎片化。比如说今天哪怕我此刻站在台上发言,底下的诸位仍然需要,甚至是不自觉的去打开你的朋友圈,刷一刷。所以我们所有的信息传达的过程当中,它都被碎片化的时间所切开,这就是我们当下面临的实际状况。所以今天我认为我们在做美业的过程当中,最核心的点在于,如何去帮助用户解决问题。那么用户的问题是什么?用户的问题是用户的时间被切碎了,它被切碎之后需要有人帮助他去规划时间。所以我们在思考你的产品和你的店铺是否能够帮助用户重新规划时间。这个是我们今年拿到的北京中科白颠疯医院白癜风新年惠民活动
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