10月28日的云南新闻联播《昆明市五华区：政务服务迈入智慧化人性化时代》为题，用3分多钟的时间，报道了五华政务服务一路走来的辉煌历程。

报道中说，年，五华区做为昆明市的试点区，在昆明最早成立政府服务便民中心。此后，五华区致力于政务服务的改革创新。在17年间，先后五次的重大提升过程中，逐步提升服务质量，简化办理手续，不断实现政务服务办理的舒适、便捷和人性化，推动昆明五华区政务服务迈入智慧化人性化时代。

位于昆明市龙泉路万彩城市花园小区6幢的五华区智慧政务服务中心新址于9月10日正式启用。该中心运用全国一流、省内领先的政务服务智慧综合平台，升级八大特色服务区，全面提高服务品质。

五华智慧政务服务中心还运用大数据思维，以互联网为依托，为多部门联合办公提供了支持和保障，打造了一窗能办多件事，一网能办所有事的政务服务新模式，实现了一号申请、一窗受理、一网通办的目标，提高了办事效率。中心还在全市首家实现了24小时政务自助服务，通过自助办理服务，实现全天候、不见面审批，让群众少跑腿，减轻了审批服务窗口排队现象。

此外，通过使用昆明政务大厅APP，市民和企业都可以实现办事预约、进度查询、事项申报、材料提交等服务。

用五华区政务服务中心负责人的话说：政务服务只有起点，没有终点；人民群众对政务服务的需求没有最高，只有更高，他们将一直努力下去。

戳这里观看“云南新闻联播”，跟随五华政务服务一起迈入“新时代”~

来源：云南新闻联播

昆明五华发布五华区政务服务中心记者站

编辑：薛江涛

责任编辑：黄元杰崔志超

编审：王继红

改革开放40年

五华区政务服务无终点

全力助推创文工作五华区将开展15项专项整治

昆明五华发布

图说五华