(吴荣)

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该分局以轮流讲课的方式组织全体人员学习税收业务知识,今年3月底启用财税库银横向联网电子缴税网上申报缴税后,干部职工耐心辅导前来咨询的纳税人,为纳税人准确、便捷地解决了网上申报缴税中的实际困难,更好地体现了纳税服务的功效

本报讯 为进一步提高纳税服务质量和效能,文山市地税局六分局转变工作方式,以税法咨询、纳税辅导等为主要内容,为纳税人提供优质的服务印制发放通俗易懂、可操作性强的《税收政策小报》及税收宣传卡片,采取实地走访、上门宣传的方式,深入企业和个体工商户家中,向纳税人发放了云南省地方税务局税费热点问题释疑、文山地税纳税服务指南等税收云南地方税务局宣传资料及文山市地方税务局税收服务满意度问卷调查表,使纳税人及时了解新政策、新法规据问卷调查表统计显示,纳税人对“税收政策宣传”的满意率为97%;对“办税流程优化”满意的满意率为100%;对“网站提供服务事项”的满意率为98%;对“办税服务厅建设”的满意率为99%;对“涉税咨询、举报、投诉”的满意率达100%